Estava emitindo sua nota fiscal tranquilamente, até que se deparou com a rejeição 372?
Fique tranquilo(a), com este tutorial irei lhe ensinar a como solucionar essa rejeição seguindo alguns simples passos.
CAUSA: Quando for emitda uma nota fisal para um cliente do exterior “EX”, e alguma informação em seu cadastro estiver preenchida incorretamente, então será retornado a rejeição 372.
COMO CORRIGIR:
1° Passo: Localize a aba de “Clientes”
2° Passo: Selecione seu cliente, e clique em “Editar”.
3° Passo: Nesta etapa você irá verificar todo o cadastro do cliente, verificar os campos e identificar qual foi preenchido incorretamente.
No meu caso de exemplo, tinha uma letra preenchida no número de telefone, então iremos corrigir:
Assim que fizer a correção, basta salvar o cadastro do cliente e reenviar a nota fiscal, o problema estará resolvido!
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Esse tutorial acima é referente a nossa versão antiga, para acessar a nova versão clique no link abaixo.
